专访乐意涂料(上海)有限公司副总经理黄奕忠
主持人:此次展会我们公司带来了什么新的产品和技术呢?
黄弈忠:我们公司和其他公司不一样的地方是这样的,我们有全套系统的装饰材料的企业,包括施工,这个概念在上海是比较新的,比如我要做一个高楼,高楼上面材料的效果要有线条,通常一个开发商可能要找4、5家供应商做这样的事情,找到我们只要一家。装饰线条、石材的效果、材料、保温全部一体化做。从成本上可以省下很多,第二从质量,因为从最基层每一曾都由我们把关的,第三点开发商后续的服务维修,都可以找到我们做到位。我们在市场上的定位属于高品质的定位。
邓威:我们现在推广节能装饰一体化的概念。因为外保温是属于节能,然后我们把这些装饰,这些线条、外面特殊的涂料作出特殊的效果,我们给到开发商,以前是找一个做外包温的来做,装饰找线条的来做,涂料又找人家来做,所以我们做节能装饰一体化。
主持人:我们一般外墙的涂料是吗?
邓威:节能装饰一体化,主要指的是外立面。
主持人:现在节能这块产品的比重大概占多少?
邓威:基本上节能产品和涂料、装饰产品里面,基本上50%到50%。
主持人:主要侧重于哪块?
邓威:主要做工程方面的,因为我们主要客户是大的开发商,像中华企业,新加坡的吉宝,兴狮,凯德,都是很大的公司,我们主要做工程。
主持人:现在全球能源危机,老百姓也都知道节能是非常重要的,国家整个意识都已经走在节能路上,节能建材产品在市场上面临着这样一个误区,一些节能产品是叫好不叫做的现象。您是怎样看待这一现象的?贵公司有没有遇到类似的问题?
邓威:我们觉得目前国家的节能产业政策,相关的规则都已经制订了,放的方向已经很明确了。这个方向并不是国家突然想起来要节能的,实际上这个趋势,在国外三、四年前已经开始了,只是那个时候全球能源危机没有现在这么明显。作为我们国家来说石油、能源是非常紧张的,我国经济以前的发展是粗放型的发展,高能耗,国家大投入,实际上发展的方向目前来看是有点问题的,这样发展下去,可持续性肯定有问题。我们国家也是总结其他国家的发展经验,目前关系到叫好不叫座的情况,唯一需要的是时间,大家对节能的认识需要时间。现在包括我们作为大的节能产品推广的企业,我们首先觉得自己有义务和责任做一些推广节能,举办了一些讲座,请了一些开发商,甚至一些开发商的用户,做一个推广,也配合我们的客户,我们也做了大量。但是我们感觉一老百姓对节能的概念理解,相对还是停留在比较初级的阶段,他的理解还是比较简单,我能够省多少钱,做了节能保温之后,成本会上去,但是节约了电能。但是这里面,你投入了保温节能的产品,肯定是会省电,节约能源,也节约成本。但是这个过程是比较长期的过程,并不是今天花了钱,一、两年就可以收回来,这个时间很长的。而且目前我们感觉国家随着对节能做了相应的支持和指引,但是目前市场上,节能还在很大程度上停留在一个概念上,还没有升华到一个定量的角度,节约多少能源,保温系统到底效果好不好,现在只是一个概念,你做了保温没有?做了。但实际上效果还是层次不起。因为从我们的角度来说,我们作为一个在国内投资也有十几年的外资企业,我们做的保温系统,实际上在世界上是一个比较成熟的,相对于目前国内很多保温的产品,五花八门,外国人也不敢做,但中国人敢做,因为造价低,你说有没有保温效果,有一点,但是好不好呢?但这就很值得进一步推敲了。所以说,作为我们的企业,包括行业协会、媒体,我们也觉得应该做一些引导,宣传节能保温的意识,第二也要更进一步的引导,要能够让开发商、使用者,最终的用户,他能了解你的保温节能真正的好坏在什么地方?就好象买一个物品,比如买空调,知道三菱空调是好东西,性价比很高。我们也希望媒体宣传,老百姓选择哪一个保温的系统比较好,虽然这个系统比另外一个系统贵20块钱,但是最终造成的效果,节约的能源费用,可能在以后的使用时间里面,回收得更快,我觉得这是应该进一步引导的,而不是只是停留在一个概念上。这也是我们来参加展览会的目的,宣传正确的节能保温的意识,让老百姓或者我们的客户能选择正确的产品。
主持人:一般在地板行业有这样的说法“地板好不好,三分靠质量,七分靠安装”。我想对于我们的节能产品可能也面临着同样的问题,我们节能产品的质量是很过关的,但是在施工过程当中,由于施工不当,会造成本应该的节能的却起不到本应有的节能效果,我不知道我们公司是不是有专门的人来指导施工,还是自己施工?
黄弈忠:你说的很对,多好的产品,没有好的施工队伍是做不好的。对我们公司,所有接的项目都有专业的施工队伍,基本上要培训三个月的课程,才能去做。所有的质量、保证,全部由我们厂家来做。我们尽量程序化,稳定施工。我们会做一些像构建,比如像梁脚,我们会做一个角来做。我们产品尽量简单化,这样让施工队可以更容易去施工。
邓威:而且我们公司的管理制度和程序设置这块,我们有一个专门的工程管理,同时我们也有一个专门的工程质量监督,这样保证质量好的产品,在施工上也发挥出效果。这个效果有两个方面,一是施工质量好坏对产品的安全性有影响,另外对保温效果的好坏也有影响。
主持人:开发节能型产品可能成本比较高,不知道我们国家是否有一些具体的措施来促进开发节能产品?
邓威:目前来说,这也是我们希望的,但是我们了解还没有相关的政策出来,只是对于能耗,原来能耗比较大的,采取了技术改革,把能耗降下来,这种企业还是有优惠的。但是对于我们做节能产品的企业,还没有享受到这种优惠。当然这是我们很希望的,对于我们大力推广节能产品,包括我们在做一些项目的时候,说白了,在推广期间,我们价格是降得很低的,想通过产品做上去以后,让大家了解做了保温和不做保温的建筑是不一样的,让产业做得更大。对企业来说,一方面是我们的责任,但是成本还是要稳定的,我们也希望相关政府能够有一些措施,比如税收这方面的优惠,另外在行业的指导那块,能够淘汰一些低质量、低价格竞争的不规范的企业,让规范的企业做大做强,当企业做到一定规模的时候,可能成本比较高,规模很大的时候,成本也会相对降低。通过这样,反映到社会里去,这样是良性的循环。恶性的循环是价格越来越低,质量越来越差,然后出问题,能源也没有节约。我们不希望看到这样的情况。
主持人:您觉得我们之后的建筑节能的发展趋势是怎样的?
邓威:我们现在是这样认为,建筑节能发展趋势目前看来,首先采用保温和节能吸引的主材料的比例越来越高,而且因为国家的节能政策和标准是强制的,而且我们很清楚,因为我们公司有参加新的国家节能设计标准的标志,大概在今年的年底,老的国家制订的标准已经跟不上新的形势了,到明年的时候这些修编之后的东西,国家会把它升格为国家标准,现在只是行业标准,这从产业上来说,国家的政策是做这样的引导。另外从我们目前在市场上和客户接触的情况来看,节能和装饰的结合也是一个发展的趋势。你不能为了做节能,因为保温的东西还比较复杂,为了把这个东西做掉,因为做了保温之后,可能牵扯到很多石材的稳定,面砖不好做了,你不能说这个房子节能是节能了,可是从效果来看,老百姓觉得很糟糕,所以我觉得节能和保温以及装饰的结合也是一个趋势。我们现在都有面砖和石材的效果,我们认为这也是产业的发展,节能和装饰必须要配合起来,而且会越做越大,从我们现在市场的情况来看,也是如此。单纯从节能来看,只有这么大一块,如果把装饰放上去就有这么大一块。
黄弈忠:对于开发商也有很大的利益,如果用节能的材料做成砖的感觉,第二维护比较好。第三这样的配套跟原来的传统材料去做,成本可以下降到20%到30%,所以开发商要做很有档次的东西,可以用保温加涂料比较质感的东西做出来。现在上海也有很多高档的楼盘开始用这样的方式去做,卖得价格很好。像我们做的静安世纪园,没有用什么石材,只是涂料,差不多一平方3万5到3万6。做另外一个项目叫绿中环,也是线条、质感的东西把档次抬高起来,价格就卖得更高了。
主持人:我再问一个细节的问题,我们产品的销售渠道主要是什么形式呢?
邓威:我们在上海和周边主要是公司销售,因为牵扯到外保温这块,施工管理和施工质量要求是非常高的,在外地我们都是通过合作伙伴,并不是把东西卖给代理商就不管了,我们是寻找合作伙伴,一起来,我们在外地有专门的合作伙伴,不是开发商,这个合作伙伴比常规的经销商、带来上更进一步,因为常规的只是我们卖产品给他,然后他们去安装、施工,我们现在的合作伙伴,除了我们给他提供产品,还提供我们施工管理的模式,还提供我们施工质量监理的方式,这样来保证质量,这就是我们的销售的做法,但是在上海这边是直销。还有大的开发商,我们就是全国各地厂家直接在做。在郑州、长春、河北、成都,招商也是这样。
主持人:你们总部在哪里?
黄弈忠:总部在新加坡。
邓威:保温的涂料厂家在上海。
主持人:我们在品牌树立方面有哪些方式?也就是我们是怎样推广我们的品牌?
黄弈忠:从品牌的推广,因为我们做的主要是以工程为主,第一方面做非常好,非常高质量的项目。因为开发商他如果第一次和你接触,第一件事情会问你做过那些项目,这些项目做了多久。所以我们一定要确保每一个项目做得最好,在那个区就是做好的,这样的话开发商过来看,你们做了这么好的商品,这是最好树立品牌的方式。第二分成两个渠道,我们每个月会把不同区域的市的大的开发商请过来,再一个非常好的五星级酒店和他们沟通,沟通产品、设计、模块管理,有一些开发商在设计、管理上有一些概念,我们也去请教一下他们是怎么管理的。这样开发商过来的时候,不只是听到保温,而是听到整个工程,怎么把它做好。第二,是到每个设计院做一个小型的座谈会,这些面对他们主要设计师过来,我们去做一些交流,新的理念、装饰的材料,因为设计师最愿意听的是怎么把房子做得漂亮,但是漂亮的东西很贵,会出一些问题,这些效果你是怎么做的。
主持人:你觉得通过设计院所还有开发商的交流,可以促进不断开发出新产品,也让大家更加了解我们的产品。
黄弈忠:但是最重要的前提就是工程做得非常好,非常优秀的质量工程,那就是最好的树立品牌的方式。
主持人:最后一个问题,您是怎样看待这次展会的?
黄弈忠:我觉得这次展会做得非常成功,和我们两年前看过的时候和现在比较,看到很多比较大的企业在做,这些企业花费的精力比较多,以前你看的时候,很少看到很大的展台,现在经过协会他们也出了很多力气,把设计师、政府的人一起过来看。所以我觉得今年做得蛮成功的,希望他们每年都会继续办这样的展会。我们现在做很多工作是尽量想办法,不仅是上海,把江苏地区的客户接过来看,因为如果只是上海客流就比较少,然后我们可以扩大。
主持人:采访到此结束,谢谢两位接受我们的采访!
黄弈忠:谢谢!
邓威:谢谢!
乐意涂料(上海)有限公司总经理黄奕忠(中)
乐意涂料(上海)有限公司副总经理邓威(右)
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